Por: Eduardo Méndez, Abogado, Director de www.costaricamayor.com
Don Jorge trabajó más de 40 años. Se levantaba antes de las 5 de la mañana, pagó CCSS, impuestos y sacó adelante a sus hijos. Hoy tiene 74 años y hace unos días descubrió algo que lo dejó temblando frente al cajero automático: su pensión venía incompleta. Otra vez. Primero ₡18 mil menos. Luego ₡42 mil. Después apareció un préstamo que él asegura nunca pidió.
Lo peor no fue perder el dinero. Lo peor fue escuchar esta frase: “Tal vez usted firmó algo y no se acuerda”. Ahí comienza una de las formas de violencia económica más silenciosas que hoy afecta a personas adultas mayores en Costa Rica. Porque no siempre se trata de un robo en la calle. A veces ocurre dentro de una oficina, dentro de un banco, durante una llamada telefónica o incluso dentro de la propia familia.
Allanamientos por presuntas estafas electrónicas contra personas mayores
En las últimas semanas, agentes del Organismo de Investigación Judicial realizaron allanamientos en Alajuela y Heredia como parte de una investigación por presuntas estafas electrónicas contra personas adultas mayores, las cuales habrían provocado pérdidas superiores a los ₡80 millones. Los operativos se desarrollaron en Desamparados de Alajuela y San Rafael de Heredia, donde las autoridades buscaban detener a ocho sospechosos vinculados con la estructura criminal. Entre los principales investigados figura un hombre de apellido Porras, de 22 años, quien presuntamente habría utilizado su puesto en una entidad bancaria para obtener información confidencial de clientes adultos mayores y facilitar la sustracción de dinero de sus cuentas.
Esto no es culpa de la persona adulta mayor
Detrás de esos números hay rostros. Hay personas mayores que confiaron, que contestaron una llamada, que firmaron un documento sin lentes o que entregaron un código pensando que hablaban con el banco. Pero Costa Rica necesita entender algo urgente: esto no es normal y tampoco es culpa de la persona adulta mayor.
Qué dice la ley en Costa Rica sobre el abuso económico
La ley costarricense protege a las personas adultas mayores frente a abusos económicos, engaños, estafas financieras, manipulación patrimonial y violencia económica. La Ley Integral para la Persona Adulta Mayor reconoce el derecho a la seguridad económica, al trato digno y a la protección contra cualquier forma de abuso o explotación. Además, el Código Penal sanciona conductas como estafa, administración fraudulenta, uso indebido de datos, falsificación de firmas, coerción y otros delitos relacionados con el aprovechamiento económico.
Cuando el abuso ocurre dentro de la familia
Si una persona fue inducida a firmar bajo engaño, presión, manipulación o aprovechándose de su confianza, ese acto podría tener consecuencias legales importantes. Incluso dentro de las familias. Porque sí, hay hijos, nietos, sobrinos o conocidos que utilizan la confianza para controlar cuentas, pensiones, tarjetas o propiedades.
Costa Rica casi no habla de esto. Nos cuesta aceptar que muchas personas mayores viven con miedo de revisar su propia cuenta bancaria, miedo de preguntar, miedo de parecer una carga o miedo de que nadie les crea. Mientras tanto, muchas familias normalizan algo peligrosísimo: quitarle autonomía financiera a una persona mayor “por ayudar”.
Ayudar no es controlar
Ayudar no es esconder estados de cuenta. Ayudar no es hacer firmar documentos sin explicar. Ayudar tampoco es decidir sobre el dinero de otra persona porque “ya está muy mayor”. La vejez no elimina derechos. Una persona adulta mayor conserva su derecho a decidir sobre su dinero, sus cuentas, sus bienes y su pensión.
Qué hacer si le tocaron la pensión sin permiso
Si una persona adulta mayor detecta rebajos no autorizados en su pensión, movimientos bancarios extraños, préstamos que no solicitó, compras desconocidas o transferencias que no reconoce, debe actuar de inmediato: revisar estados de cuenta, guardar comprobantes, bloquear productos bancarios, reportar el caso al banco y presentar una denuncia ante el OIJ. También es importante no entregar claves, códigos, tokens ni información personal por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, y buscar acompañamiento de una persona de confianza.
La pensión no es un favor: es un derecho
Una pensión es el resultado de toda una vida de trabajo. Costa Rica envejece rápidamente y la verdadera prueba moral de este país será cómo tratemos a quienes construyeron las carreteras, hospitales, escuelas, empresas, comunidades y familias que hoy existen. No podemos convertir la vejez en una etapa de miedo financiero, silencio y abuso disfrazado de ayuda.
La pensión de una persona mayor no debería convertirse en el botín silencioso de quienes se aprovechan de su confianza.
¿Costa Rica está protegiendo realmente a sus personas adultas mayores o estamos llegando demasiado tarde cuando el daño ya está hecho?
