San José, Costa Rica — 10 de noviembre de 2025
Por Redacción Costa Rica Mayor
Meta, la empresa propietaria de WhatsApp y Messenger, anunció nuevas funciones diseñadas para prevenir estafas en línea dirigidas a personas adultas mayores, un grupo que en Costa Rica enfrenta cada vez más riesgos en el entorno digital.
Las nuevas herramientas forman parte de la campaña global de ciberseguridad que la compañía impulsa este año para frenar los fraudes más comunes en plataformas de mensajería instantánea, como las suplantaciones de identidad y los engaños para obtener información bancaria.
Alertas inteligentes al compartir pantalla
Una de las innovaciones más relevantes es una alerta automática que aparece cuando el usuario intenta compartir su pantalla durante una videollamada con alguien desconocido. Esta advertencia busca evitar que los estafadores convenzan a las personas mayores de mostrar información sensible, como contraseñas, números de tarjetas o códigos de verificación.
Según explicó Meta, la función está siendo activada progresivamente en todos los países, incluyendo Costa Rica, y se suma a otras medidas preventivas, como el bloqueo de mensajes sospechosos y las alertas de seguridad impulsadas por inteligencia artificial.
Prevención de fraudes: educación y tecnología de la mano
El anuncio de Meta coincide con un momento clave para el país. Según datos del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT), más del 60 % de las personas mayores de 60 años utiliza WhatsApp como su principal medio de comunicación, pero la mayoría no reconoce los principales signos de una estafa digital.
“Esta actualización es un paso importante, pero no sustituye la educación digital. Las personas mayores deben recibir acompañamiento y capacitación para identificar mensajes falsos y proteger su información personal”, destacó Meta.
Consejos para usar WhatsApp de forma segura
Meta recomienda seguir estas buenas prácticas para reducir el riesgo de ser víctima de fraude:
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No compartir códigos de verificación ni contraseñas con nadie, incluso si el mensaje parece provenir de un familiar.
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Activar la verificación en dos pasos dentro de la configuración de seguridad de WhatsApp.
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Desconfiar de mensajes con tono urgente, premios o solicitudes económicas inesperadas.
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Revisar la foto y el número del remitente antes de responder.
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Evitar compartir pantalla o enviar documentos personales durante videollamadas con desconocidos.
Un compromiso global con la seguridad de las personas mayores
Estas nuevas funciones estarán disponibles también en Messenger, donde Meta prueba un sistema de detección avanzada de estafas basado en inteligencia artificial. La herramienta analiza patrones de conversación y alerta al usuario si detecta comportamientos sospechosos.
Con estas mejoras, la empresa busca proteger a las personas adultas mayores, quienes suelen ser el blanco de fraudes debido a su confianza y desconocimiento de las estrategias de los delincuentes digitales.
Costa Rica Mayor promueve una ciudadanía digital segura
En un país que envejece aceleradamente, la inclusión digital de las personas mayores debe ir acompañada de protocolos de seguridad, acompañamiento intergeneracional y educación tecnológica.
Desde Costa Rica Mayor promovemos una cultura digital protectora, donde la tecnología sea un puente y no una amenaza para la autonomía de las personas mayores.
