Por: Redacción Costa Rica Mayor
2 de septiembre de 2025: En los últimos días, varias entidades bancarias, entre ellas el Banco Nacional, han alertado sobre el aumento de intentos de estafa mediante mensajes de texto (conocidos como smishing), una modalidad que busca engañar a las personas para que entreguen datos personales o bancarios a través de enlaces falsos.
Esta práctica no es nueva, pero preocupa su creciente sofisticación. En lugar de generar alarma, es importante hacer un llamado al cuidado colectivo, especialmente con las personas adultas mayores, quienes pueden enfrentar mayores barreras en el entorno digital.
¿Por qué son más vulnerables las personas mayores?
Muchas personas mayores no crecieron en un mundo digital, por lo que pueden confiar más fácilmente en mensajes con apariencia oficial que llegan a sus celulares. Frases como “Su cuenta será suspendida” o “Tiene puntos por vencer” pueden inducir al error. Algunas personas hacen clic sin saber que ese enlace puede llevar a un sitio falso que solicita información sensible.
Además, en muchos casos, las personas adultas mayores no utilizan aplicaciones bancarias o sistemas de seguridad como la autenticación de dos pasos. Esto las hace más dependientes de terceros y más propensas a caer en engaños sin querer.
Las consecuencias van más allá del dinero
Perder dinero por una estafa puede afectar profundamente a alguien que vive con una pensión limitada. Pero además del impacto económico, estas situaciones pueden generar vergüenza, desconfianza, ansiedad y aislamiento emocional, dificultando que la persona busque ayuda o denuncie el hecho.
Por eso, más que señalar errores, debemos construir redes de apoyo y comprensión.
¿Qué podemos hacer como país, familia y comunidad?
En lugar de asustar, es momento de empoderar con información útil y comprensible. Algunas acciones concretas:
Desde las instituciones:
-
Difundir campañas claras y amables en medios tradicionales y digitales, especialmente dirigidas a personas mayores.
-
Ofrecer mecanismos de denuncia simples y accesibles.
-
Promover una banca más amigable con la edad, con alertas visuales, canales seguros y atención personalizada.
Desde las familias y redes de apoyo:
-
Conversar con frecuencia sobre mensajes sospechosos y ofrecerse como punto de consulta.
-
Enseñar paso a paso cómo identificar enlaces peligrosos o números desconocidos.
-
Configurar los celulares para filtrar mensajes o bloquear números sospechosos.
Un derecho a una vejez segura
La Convención Interamericana sobre los Derechos de las Personas Mayores y la Ley 7935 en Costa Rica reconocen el derecho de todas las personas a vivir una vejez digna, libre de violencia y protegida en su patrimonio.
Combatir estas estafas es parte de esa protección. Pero hacerlo desde el cuidado, la empatía y el respeto es lo que construye una sociedad más justa y solidaria.
📢 ¿Recibiste un mensaje sospechoso? No respondas. No hagas clic. Consulta con alguien de confianza o llama directamente al número oficial de tu banco.
Una sociedad que cuida a sus personas mayores es una sociedad que se cuida a sí misma
