Por: Redaccion Costa Rica Mayor .17 de julio de 2025
A partir de este lunes 21 de julio, las personas afiliadas al Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) podrán solicitar su pensión por vejez de forma completamente digital a través de la Oficina Virtual CCSS, sin necesidad de acudir a una sucursal o a la Gerencia de Pensiones.
Este cambio representa un paso importante hacia la modernización de los trámites y busca agilizar los procesos, reducir los tiempos de espera y ofrecer una experiencia más sencilla para quienes cumplen con los requisitos de edad y cuotas para pensionarse.
¿Cómo hacerlo?
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Ingresá a www.ccss.sa.cr
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Hacé clic en el enlace de la Oficina Virtual CCSS: https://aissfa.ccss.sa.cr/afiliacion
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Accedé con tu usuario y contraseña.
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Dentro del sistema, buscá la pestaña de Pensiones.
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El sistema verificará automáticamente tu edad, cuotas, situación laboral y te solicitará ingresar tu número de cuenta IBAN donde se depositará la pensión.
Si aún estás trabajando, deberás indicar la fecha en que quedarás cesante y subir la carta del patrono con esa confirmación.
¿Qué cambia con este nuevo sistema?
Hasta ahora, el trámite de pensión por vejez podía tardar 20 días en promedio y se hacía en persona o por correo electrónico. A partir de ahora:
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Ya no se llenarán formularios a mano.
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Todo el proceso será digital y automatizado.
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El sistema notificará la resolución directamente a tu correo electrónico registrado.
Además, las personas pensionadas podrán realizar otros trámites en línea, como:
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Solicitar certificaciones de pensión
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Cambiar el número de cuenta bancaria (IBAN)
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Actualizar datos personales como teléfono o correo electrónico
¿Y si no tengo usuario en la Oficina Virtual?
Si olvidaste tu contraseña o nunca creaste una cuenta, deberás acudir a una sucursal financiera de la CCSS o a la plataforma de servicios financieros en Oficinas Centrales, para actualizar tu correo y habilitar el acceso. Luego, podrás crear una nueva contraseña y activar la verificación en dos pasos, lo cual protege mejor tu información personal.
Envejecimiento digno también es acceso digital
Esta innovación se da en un momento clave, cuando más de 1,6 millones de personas ya utilizan la Oficina Virtual CCSS para otros trámites como estudios de cuotas, consultas de incapacidades, órdenes patronales y ahora también, la solicitud de pensión por vejez.
Desde Costa Rica Mayor celebramos este avance como un paso hacia el empoderamiento digital de las personas mayores, y recordamos que la inclusión digital también es un derecho. Si necesitás ayuda, pedila. Si sabés cómo hacerlo, compartí el conocimiento. Nadie debe quedarse atrás.
Nota: En esta primera etapa, la Oficina Virtual solo permite solicitudes de pensión por vejez. Próximamente se incluirán las solicitudes por invalidez, muerte y régimen no contributivo.
